0% 12345678910 Test Segreteria Ergonomia del Tempo e Agenda degli appuntamenti The number of attempts remaining is 5 Inserisci i dati e inizia il test 1 / 10 1. Qual è lo scopo principale della lista d'attesa in uno studio odontoiatrico? Ridurre il numero di pazienti Ottimizzare l'agenda e soddisfare le richieste di anticipo Allungare i tempi di attesa per i pazienti Aumentare i prezzi delle prestazioni 2 / 10 2. Quale delle seguenti non è considerata un'urgenza oggettiva in odontoiatria? Sensibilità al freddo Pulpite Trauma dentale Ascesso 3 / 10 3. Qual è il principio fondamentale della gestione del tempo secondo Stephen Covey? "Dividi e conquista” "Prima le cose importanti" “Il tempo è denaro” "Inizia pensando alla fine" 4 / 10 4. Quale delle seguenti non è una caratteristica di un leader efficace nello studio dentistico? Ottimismo Guida Rigidità Valorizzazione 5 / 10 5. Quale delle seguenti strategie è consigliata per gestire efficacemente l'agenda dello studio odontoiatrico? Riempire ogni minuto disponibile per massimizzare la produttività Dare priorità alle urgenze soggettive dei pazienti Evitare di pianificare appuntamenti a lungo termine Prevedere dei tempi di recupero (ammortizzatori) per compensare eventuali imprevisti 6 / 10 6. Cosa si intende per "effetto a mitragliatrice" nella pianificazione dell'agenda? Alternanza di appuntamenti lunghi e brevi Appuntamenti con pause frequenti Appuntamenti lunghi in successione Appuntamenti brevi in rapida successione 7 / 10 7. Quale strategia è consigliata quando si riceve una chiamata per un "preventivo"? Offrire uno sconto per incoraggiare la visita Spiegare l'importanza di una visita diagnostica completa Rifiutarsi di dare informazioni Fornire immediatamente i prezzi per telefono 8 / 10 8. Quando si dovrebbe dare un appuntamento per un'urgenza odontoiatrica? Entro 24 ore Entro una settimana Entro una settimana Al primo posto disponibile nell’agenda 9 / 10 9. Qual è uno dei principali vantaggi di una gestione efficace dell’agenda in uno studio odontoiatrico? Permette di ignorare le esigenze individuali dei pazienti per rispettare sempre l’orario Elimina completamente il rischio di cancellazioni da parte dei pazienti Aumenta il numero di appuntamenti giornalieri senza compromettere la qualità del servizio Riduce lo stress del team e migliora la produttività complessiva 10 / 10 10. Quale dei seguenti non è un vantaggio dell'utilizzo di un'agenda elettronica in uno studio odontoiatrico? Pianificazione efficiente degli appuntamenti Eliminazione completa dei ritardi dei pazienti Gestione più ergonomica del tempo Possibilità di inviare promemoria automatici Your score is 0% Ricomincia quiz Per Wordpress Quiz plugin
